القائمة الرئيسية

الصفحات

حل مشكلة مكالمات الفيديو في الواتس اب WhatsApp

 


حل مشكلة مكالمات الفيديو في الواتس اب واجه معظم مستخدمي WhatsApp هذا السؤال: ماذا أفعل عندما لا يعمل WhatsApp ؟ هناك مشكلة معروفة أيضًا وهي أن مكالمة فيديو WhatsApp لا تعمل أو تتجمد. نظرًا لعدم وجود مصدر للخطأ يمكن تحديده بوضوح دائمًا ، فإننا نقدم الأسباب الأكثر شيوعًا والحلول المعقولة في حالة عدم اتصال مكالمة فيديو WhatsApp الخاصة بك.

حل مشكلة مكالمات الفيديو في الواتس ابملحوظة

  • بمجرد حدوث مشاكل مع WhatsApp ، يجب عليك عمل نسخة احتياطية من الدردشات والوسائط في الوقت المناسب ، على سبيل المثال ، نسخ WhatsApp احتياطيًا مع Google . في حالة الطوارئ ، يمكنك ذلكاستعادة بيانات دردشة WhatsApp الخاصة بك .
  • يمكن أن تكون الأسباب التالية مسؤولة إذا لم تكن مكالمة فيديو WhatsApp الخاصة بك متصلة:
  • تحديث WhatsApp مفقود
  • لا يوجد اتصال بالإنترنت
  • تم تفعيل وضع توفير البيانات
  • لا توجد أذونات التطبيق للميكروفون والكاميرا
  • تم تفعيل وضع الطيران
  • الإصابة المحتملة بالبرامج الضارة
  • مشاكل من جانب شريك الاتصال
  • مشاكل خادم WhatsApp
  • جهة الاتصال حظرتك
  • لا تعمل مكالمات الفيديو الجماعية على WhatsApp للكمبيوتر الشخصي أو WhatsApp for Mac

نصيحة

تُعد النسخ الاحتياطية أو النسخ الاحتياطية المحلية لتطبيق WhatsApp في مساحة تخزين مجانية عبر الإنترنت حلولاً جيدة. ومع ذلك ، من الأفضل تخزين البيانات وجهات الاتصال والمحادثات المهمة في التخزين السحابي IONOS HiDrive الآمن للغاية كنسخة احتياطية.

الحلول الممكنة لحل مشكلة مكالمة فيديو واتس اب WhatsApp الخاصة بي؟

  • لا يوجد حل شامل عند عدم اتصال مكالمة فيديو WhatsApp بالشكل المطلوب. هذه هي الطرق التي يمكنك من خلالها تشغيل ميزة فيديو WhatsApp مرة أخرى:
  • إعادة التشغيل: في كثير من الأحيان ، ستؤدي إعادة تشغيل هاتفك الذكي إلى حل المشكلة. قم بتشغيل الجهاز وإيقاف تشغيله ثم حاول الاتصال مرة أخرى.
  • اتصال بالإنترنت: يتطلب WhatsApp اتصالاً بالإنترنت. لذلك ، قد تنتهي المكالمة إذا تركت شبكة Wi-Fi دون تنشيط بيانات هاتفك المحمول أو إذا انقطع الاتصال. تحقق للتأكد من أنك لا تزال متصلاً بالإنترنت.
  • تحديث WhatsApp: قد لا يكون WhatsApp محدثًا ويحتاج إلى تحديث. للتحقق مما إذا كنت تستخدم أحدث إصدار ، انتقل إلى Google Play أو Apple App Store. تحقق من صفحة WhatsApp هناك. سيقوم التطبيق تلقائيًا بتحديث نفسه أو إظهار التحديثات المتاحة.
  • إعدادات الجهاز: يمكن أن تمنع الإعدادات مثل وضع الطائرة أو وضع توفير البيانات / الطاقة إجراء مكالمة فيديو. في وضع الطيران ، لا يمكن الاتصال بالإنترنت. لذا قم بتعطيل الوضع إذا كان هذا هو الحال. إذا كان لديك وضع توفير البيانات ممكّنًا ، فقم بإيقاف تشغيله قبل إجراء مكالمة فيديو.
  • فحص الفيروسات: في حالة حدوث مشكلات مكالمة الفيديو بانتظام ، يوصى بإجراء فحص للبرامج الضارة باستخدام برنامج مكافحة فيروسات محدث.
  • مسح ذاكرة التخزين المؤقت: تتراكم الملفات المؤقتة في ذاكرة التخزين المؤقت ، مما قد يؤثر في حالات نادرة على أداء التطبيق. امسح ذاكرة التخزين المؤقت بالانتقال إلى الإعدادات على جهازك ثم إلى قسم التطبيقات. هنا ، انتقل إلى صفحة تفاصيل WhatsApp وامسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  • مزامنة / استعادة جهات الاتصال: سواء كانت مكالمات فردية أو جماعية على WhatsApp ، إذا كنت تواجه مشكلات مع الفيديو ، فقد يساعد ذلك في تحديث جهات الاتصال الخاصة بك عبر أيقونة الفقاعة ثم أيقونة ثلاثية النقاط. وبالمثل ، قد يكون من المفيد إعادة مزامنة جهات الاتصال الخاصة بك عبر "الإعدادات"> "الحسابات". بدلاً من ذلك ، يمكنك استعادة جهات اتصال WhatsApp باستخدام نسخة احتياطية.
  • إعادة تثبيت WhatsApp: إذا فشل كل شيء آخر ، يمكنك أولاً إزالة التطبيق من الجهاز وإعادة تثبيت WhatsApp. على غرار إعادة تشغيل الجهاز ، ستحل بعض المشكلات من تلقاء نفسها بهذه الطريقة. ومع ذلك ، احرص على عدم حذف حساب WhatsApp الخاص بك عن طريق الخطأ.
  • إذا لم يغير تنفيذ كل هذه الحلول الموقف ، فاتصل بدعم WhatsApp .

تعليقات