القائمة الرئيسية

الصفحات

طريقة إصلاح خطأ Netflix 10025 على iPhone 13

 



لذا فأنت تحاول مشاهدة برنامج Netflix التلفزيوني أو الفيلم المفضل لديك على جهاز iPhone الخاص بك ولكن لا يمكنك ذلك لأنك تتلقى رسالة خطأ تقول ، " لا يمكن تشغيل العنوان. الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق. تابع القراءة لمعرفة سبب حدوث ذلك وماذا تفعل لإصلاح خطأ Netflix 10025 على جهاز iPhone 13 الخاص بك. 

ما الذي يؤدي إلى ظهور خطأ Netflix 10025 على iPhone؟

يخبرك هذا الخطأ بحدوث خطأ ما في الاتصال ، وبالتالي يتعذر على Netflix تشغيل العنوان المحدد في الوقت الحالي. وبالتالي ، فإنه يخبرك بمحاولة تشغيل العنوان مرة أخرى في وقت لاحق.

استنادًا إلى رسالة الخطأ ، من المرجح أن تكون المشكلة بسبب اتصال الشبكة الخاطئ. من المحتمل أن جهاز iPhone الخاص بك يواجه حاليًا اتصالاً بطيئًا أو اتصالاً متقطعًا أو غير مستقر. نتيجةً لذلك ، لم يتمكن الجهاز من الحصول على اتصال ثابت بخادم أو قاعدة بيانات Netflix وبالتالي غير قادر على معالجة الطلبات الحالية للمحتوى.

بصرف النظر عن الاتصال الخاطئ ، فإن مواطن الخلل العشوائية في التطبيق هي أيضًا من بين الجناة المحتملين. على الرغم من حقيقة أن Netflix عبارة عن نظام أساسي مستقر ، إلا أنه قد يظل خاضعًا لتعارضات النظام العشوائية ، وبالتالي يميل إلى حدوث خلل والتوقف عن العمل في مرحلة ما.

سبب آخر محتمل لعدم تمكنك من الوصول إلى محتوى Netflix وتشغيله هو الاشتراك غير المدفوع. عادةً ، ستصلك رسالة خطأ تفيد بأن الدفع مطلوب لاستئناف الاشتراك أو شيء مشابه.

لاستبعاد العوامل المتعلقة بالبرمجيات من الأسباب الأساسية ، يمكنك تجربة أي من الحلول الموضحة على النحو التالي.

استكشاف أخطاء خطأ Netflix 10025 على iPhone 13 وإصلاحها

سيساعد تنفيذ الحلول التالية في التخلص من العوامل الشائعة التي قد تمنع Netflix من تشغيل مقاطع الفيديو وبدلاً من ذلك تطالب برمز الخطأ 10025.

قبل أن تبدأ ، تحقق وتأكد من أن حالة حساب Netflix الخاص بك جيدة. سيتم تعليق البث مؤقتًا إذا لم يتم دفع اشتراكك في Netflix.

إذا لم تكن هناك مشكلة في اشتراكك في Netflix ، فيمكنك المضي قدمًا والبدء في التخلص من المذنبين المرتبطين بالبرمجيات باستخدام هذه التعديلات اللاحقة.

الحل رقم 1: أغلق تطبيق Netflix ثم أعد تشغيله.

إذا كان هذا مجرد خلل بسيط داخل التطبيق ، فمن المحتمل أن تؤدي إعادة تشغيل التطبيق إلى إصلاحه. وبالتالي ، إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فقم بإنهاء تطبيق Netflix ثم تشغيله مرة أخرى.

ما عليك سوى تشغيل عرض المهام المتعددة عن طريق التمرير لأعلى من الزاوية السفلية للشاشة الرئيسية ثم التمرير لأعلى في معاينة تطبيق Netflix لإغلاقه.

إذا رأيت أي تطبيقات أخرى قيد التشغيل ، فأغلقها جميعًا أيضًا لمنع أي منها من التسبب في تعارضات في المرة التالية التي تقوم فيها بتشغيل Netflix على جهازك.

الحل رقم 2: أعد تشغيل جهاز iPhone (إعادة ضبط الجهاز).

قد تؤدي الملفات المخزنة مؤقتًا إلى حدوث هذا الخطأ أثناء استخدام تطبيق Netflix على جهاز iPhone الخاص بك. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام من جهاز iOS ، ستحتاج إلى إجراء إعادة تعيين بسيط أو إعادة تشغيل iPhone. ما عليك سوى إيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك لبضع ثوان ثم إعادة تشغيله مرة أخرى.

في هذه الأثناء ، إذا انتهى الأمر بجهاز iPhone الخاص بك متجمدًا عند حدوث خطأ Netflix ، فسيكون من الضروري إجراء إعادة التشغيل القسري.

بالنسبة للمبتدئين ، إليك كيفية فرض إعادة تشغيل iPhone 13:

اضغط على زر رفع الصوت وحرره بسرعة. ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة. أخيرًا ، اضغط مع الاستمرار على زر Side / Power حتى يظهر شعار Apple.

يؤدي هذا إلى إنهاء أي تطبيقات وخدمات نظام عالقة بالقوة ثم يأمر النظام بإعادة التشغيل.

لا تؤثر كلتا الطريقتين على أي بيانات مستخدم من وحدة تخزين iPhone ، لذلك لن يتم حذف أي من ملفاتك ومستنداتك.

الحل رقم 3: تحسين اتصالك بالإنترنت.

لاستبعاد مشكلات الاتصال بالإنترنت من الأسباب الأساسية ، يوصى بتحديث اتصال الإنترنت على جهاز iPhone الخاص بك. هناك العديد من الطرق المختلفة للقيام بذلك

يمكنك إجراء تحديث نموذجي لشبكة Wi-Fi إذا كنت متصلاً عبر شبكة Wi-Fi أو تحديث البيانات الخلوية إذا كنت متصلاً بالإنترنت باستخدام اشتراك البيانات.

تتمثل الطريقة المتزامنة لتحديث اتصال الإنترنت الخاص بجهاز iPhone الخاص بك باستخدام Wi-Fi أو البيانات الخلوية في القيام بضبط وضع الطائرة.

لقد أثبت تعديل وضع الطائرة فعاليته عند التعامل مع العديد من مشكلات الاتصال اللاسلكي في أجهزة iOS ، لذا قد يكون هذا مفيدًا لك أيضًا.

للقيام بذلك ، ما عليك سوى التوجه إلى إعدادات iPhone الخاصة بك ، ثم تبديل وضع الطائرة. عند تشغيل مفتاح وضع الطائرة ، يتم إيقاف تشغيل جميع التوصيلات اللاسلكية والميزات. بعد بضع ثوانٍ ، قم بتبديل مفتاح وضع الطائرة إلى وضع الإيقاف مرة أخرى. يؤدي القيام بذلك إلى إعادة تمكين جميع الميزات اللاسلكية للهاتف.

انتظر حتى يقوم هاتفك بإعادة إنشاء الاتصالات اللاسلكية ثم إعادة الاتصال بالإنترنت. بمجرد إعادة الاتصال بالإنترنت ، أعد محاولة تشغيل Netflix ، وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك ثم حاول تشغيل عنوان لمعرفة ما إذا كان الخطأ قد اختفى.

للتعامل مع أخطاء الشبكة المعقدة التي تؤدي إلى ظهور رموز خطأ Netflix الشائعة ، يمكن أن تساعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة أيضًا.

الحل رقم 4: قم بتحديث تطبيق Netflix إلى أحدث إصدار متوفر.

قد تحدث أخطاء مثل هذه أيضًا عندما يكون تطبيق Netflix قديمًا. إذا لم تقم بتشغيل تثبيت التحديث التلقائي للتطبيق على جهاز iPhone الخاص بك ، فهناك فرصة جيدة لعدم تثبيت بعض تحديثات البرامج الهامة وبالتالي يؤدي إلى عدم استقرار تطبيق Netflix.

إذا كان الأمر كذلك ، فسيكون من الضروري تثبيت جميع التحديثات المعلقة لـ Netflix والتطبيقات الأخرى على جهاز iOS يدويًا.

لتحديث التطبيقات يدويًا على iPhone 13 ، ما عليك سوى تشغيل متجر التطبيقات والتوجه إلى قائمة التحديثات. هناك ، سترى قائمة بالتطبيقات التي تم تحديثها مؤخرًا وتلك ذات التحديثات المعلقة. لتحديث التطبيقات بشكل فردي ، ما عليك سوى النقر فوق الزر تحديث بجوار اسم التطبيق. بخلاف ذلك ، انقر فوق تحديث الكل لتحديث جميع التطبيقات مرة واحدة.

تأكد من شحن هاتفك بشكل كافٍ ، ولديه مساحة تخزين كبيرة واتصال ثابت بالإنترنت لتحديثه بنجاح.

الحل رقم 5: إعادة تعيين جميع الإعدادات على iPhone.

تعد تعارضات الإعدادات أيضًا من بين العوامل الأخرى التي يجب استبعادها في هذه الحالة. يوصى بذلك إذا بدأ الخطأ بعد تغيير بعض الإعدادات على جهاز iOS الخاص بك. من المحتمل أن تكون التغييرات الأخيرة في الإعدادات قد تسببت في حدوث تعارضات مع Netflix ودمرت في النهاية وظائف البث العادية للتطبيق.

لإصلاح المشكلة ، يُقترح استعادة الخيارات الافتراضية. وللقيام بذلك ، ستحتاج إلى تنفيذ أمر إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.

تختلف إعادة الضبط هذه عن إعادة ضبط المصنع لأنها تحذف جميع الإعدادات والتكوينات المخصصة دون حذف أي معلومات للمستخدم من وحدة تخزين iPhone. ومع ذلك ، لن تتأثر جميع ملفاتك المهمة.

لإعادة ضبط جميع الإعدادات على iPhone 13 ، ما عليك سوى التوجه إلى Settings-> General-> Transfer أو Reset iPhone-> Reset menu ثم انقر فوق Reset جميع الإعدادات من الخيارات المحددة. اقرأ موجه الرسائل ثم انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.

بعد بضع ثوانٍ ، تحرض إعادة تشغيل النظام تلقائيًا. فقط انتظر حتى ينتهي جهاز iPhone الخاص بك من إعادة التشغيل وبعد ذلك يتم استعادة جميع الإعدادات الافتراضية لإعدادات النظام. يشير هذا إلى الحاجة إلى إعادة تكوين اتصال Wi-Fi أو اتصال البيانات الخلوية للعودة إلى الاتصال بالإنترنت. يجب أن يبدأ أيضًا اقتران Bluetooth لكل جهاز من نقطة الصفر.

يعد تعيين تطبيق افتراضي لمعالجة نوع ملف معين أو بروتوكول بيانات ضروريًا أيضًا تمامًا مثل المرة الأولى التي تفتح فيها ملفًا تم تنزيله عبر الإنترنت.

هل ما زلت تتلقى رمز خطأ Netflix 10025؟

عادةً ما تكون الحلول المذكورة أعلاه جيدة بما يكفي للتخلص من العوامل المتعلقة بالبرمجيات التي تم ربطها بخطأ Netflix 10025 على جهاز iOS. إذا لم يعمل أي منها ، فتحقق وتأكد من صحة إعدادات التاريخ والوقت بجهاز iPhone. إذا لزم الأمر ، فاضبط التاريخ والوقت على الوضع التلقائي بحيث يستخدم جهازك معلومات التاريخ والوقت بناءً على المنطقة الزمنية لموقعك الحالي. 

إذا كان كل شيء جيدًا مع التاريخ والوقت ، فيمكنك تجربة هذه الحلول الإضافية.

أ. قم بتسجيل الخروج من حساب Netflix الخاص بك وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى.

تُعزى الأخطاء العشوائية داخل التطبيق التي تؤدي إلى ظهور رموز خطأ Netflix إلى جلسات تسجيل الدخول منتهية الصلاحية أو التالفة. لمسح ذلك ، حاول تسجيل الخروج من حساب Netflix الخاص بك وتسجيل الدخول مرة أخرى. تأكد من إدخال بيانات الاعتماد الصحيحة لضمان تسجيل الدخول بنجاح.

لتسجيل الخروج من حسابك داخل تطبيق Netflix ، ما عليك سوى النقر على "ملفات التعريف" في الجانب الأيمن العلوي من شاشة Netflix الرئيسية ، ثم انقر فوق خيار "تسجيل الخروج". إذا طُلب منك ذلك ، اقرأ رسالة التحذير ثم انقر فوق نعم للتأكيد.

بعد تسجيل الخروج ، أغلق تطبيق Netflix ثم أعد تشغيله لتسجيل الدخول مرة أخرى إلى ملف تعريف حساب Netflix الخاص بك.

ب. قم بالتبديل إلى ملف تعريف Netflix آخر (إن وجد).

قرص آخر هو التبديل بين ملفات تعريف Netflix المتوفرة. في بعض الأحيان ، لا يتم تشغيل العنوان ضمن ملف تعريف معين ويتم تشغيله على الآخر. لتجربته ، قم بتسجيل الخروج من الملف الشخصي الحالي ثم حاول استخدام ملف تعريف آخر. إذا لزم الأمر ، قم بإنشاء / إضافة ملف تعريف آخر مرتبط بحساب Netflix الرئيسي الخاص بك.

لإضافة ملف تعريف Netflix آخر ، ما عليك سوى فتح تطبيق Netflix على جهاز iPhone الخاص بك ، ثم النقر فوق رمز ملف التعريف الخاص بك. في شاشة Who's Watching ، حدد خيار Add Profile وأدخل اسم ملف التعريف المطلوب. اتبع بقية التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء إنشاء ملف التعريف الجديد ، ويجب أن تكون مستعدًا تمامًا لإضافة العناوين ومشاهدة البرامج التلفزيونية والمسلسلات باستخدام ملف التعريف الذي تم إنشاؤه مؤخرًا.

ج- قم بإلغاء التثبيت ثم أعد تثبيت تطبيق Netflix على جهاز iPhone الخاص بك.

إذا فشل كل شيء آخر ، فيمكن اعتبار إلغاء تثبيت Netflix وإعادة تثبيته على جهاز iOS الخاص بك من بين الخيارات الأخيرة. غالبًا ما يكون هذا ضروريًا إذا كان الخطأ ناتجًا عن جزء بيانات مقطوع على Netflix أو أن تطبيق Netflix نفسه تالف. 

لإلغاء تثبيت Netflix على iPhone 13 ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على رمز تطبيق Netflix من الشاشة الرئيسية ، ثم النقر فوق إزالة التطبيق من القائمة السريعة. انقر فوق حذف التطبيق في النافذة المنبثقة ، ثم انقر فوق حذف للتأكيد.

سيؤدي ذلك إلى حذف التطبيق وجميع المعلومات ذات الصلة به بشكل دائم من نظام iPhone الخاص بك ، مما يفسح المجال لتثبيت جديد ونظيف للتطبيق.

لإعادة تثبيت التطبيق ، ما عليك سوى تشغيل App Store والبحث عن Netflix. اضغط على أيقونة تنزيل / الحصول ، ثم اتبع بقية التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء تنزيل التطبيق وتثبيته.

عند الانتهاء من تثبيت التطبيق ، قم بتشغيله ثم قم بتسجيل الدخول إلى حساب Netflix الخاص بك لبدء البث.

تعليقات